服务承诺

服务与支持

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武汉市东湖高新技术开发区光谷8号工坊1栋
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品质精益求精   服务尽责尽心

售前服务承诺

  提供专业客服咨询;有热诚的商务部门人员和专业的技术部门工程师进行解答客户问题。

  提供产品详细资料;及时为用户提供所需产品详细资料,供客户参考确定。

  提供产品合理报价;报价由业务主管确认盖章后生效,确保报价的真实性。

  提供考察接待;欢迎各界新老客户来公司考察,我们将竭力为您的考察工作提供便利条件。

售中服务承诺

  重合同;按要求签订合同与技术协议。

  守信用;自觉遵守合同法的规定,确保已签订的合同及技术协议顺利履行。

  注沟通;积极与用户沟通,重视使用人员的安排和提问,提供必要的技术支持。

  保时效;快速有效、高质量的为用户提供,送货、安装、调试、培训等服务。

售后服务承诺

  专业的售后服务部门;不定期的回访用户使用产品的情况并记录。

  产品售后承诺;自购买日起,一年免费保修,三年质保,终身维护!

  若设备有故障,我们将在24小时内为您排除和解决,三日内无法修好,无条件提供备用设备,直至设备修好。

  我们拥有专业的研发团队,确保所有用户无后顾之忧!

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